Politique d’expédition
NOM DU SERVICE D’EXPÉDITION : LIVRAISON GRATUITE | FREE SHIPPING
Délai de livraison :
- Délai total : 2 — 21 jours ouvrables
- Heure limite de commande : 12h00 (GMT+01:00) Heure d’Europe centrale (Berlin)
- Délai de traitement de la commande : 1 — 4 jours, du lundi au vendredi
- Temps de transit : 1 — 17 jours, expédition du lundi au vendredi
- Origine de l’expédition : Toutes les commandes sont expédiées depuis notre entrepôt à Hong Kong
Frais d’expédition pour les clients :
La livraison gratuite s’applique à toutes les destinations et à tous les transporteurs de ce service.
Couverture :
- Pays : Allemagne
- Adresse de livraison : À l’adresse du client
-
Délai de livraison : Estimation en fonction de la localisation du client
- Temps de transit : 1-17 jours
- Coût : Livraison gratuite (0,00 €)
Avantages :
Profitez d’une livraison gratuite pour toutes les commandes avec un service fiable. Le traitement prend 0 à 4 jours et le transit 1 à 17 jours ouvrables. Le délai total est de 2 à 21 jours ouvrables.
NOM DU SERVICE D’EXPÉDITION : LIVRAISON RAPIDE
Délai de livraison :
- Délai total : 2 — 14 jours ouvrables
- Heure limite de commande : 12h00 (GMT+01:00) Heure d’Europe centrale (Berlin)
- Délai de traitement de la commande : 1 — 4 jours, du lundi au vendredi
- Temps de transit : 1 — 10 jours, expédition du lundi au vendredi
- Origine de l’expédition : Toutes les commandes sont expédiées depuis notre entrepôt à Hong Kong
Frais d’expédition pour les clients :
Des frais forfaitaires s’appliquent à toutes les destinations et à tous les transporteurs de ce service.
Couverture :
- Pays : Allemagne
- Adresse de livraison : À l’adresse du client
-
Délai de livraison : Estimation en fonction de la localisation du client
- Temps de transit : 1-10 jours
- Coût : 9,26 €
Avantages :
Bénéficiez d’un traitement prioritaire et d’une assurance pour votre commande afin de garantir une livraison plus rapide et plus sûre. Le traitement prend 1 à 4 jours et le transit 1 à 10 jours ouvrables. Le délai total est de 2 à 14 jours ouvrables.
NOM DU SERVICE D’EXPÉDITION : DHL EXPRESS
Délai de livraison :
- Délai total : 2 — 11 jours ouvrables
- Heure limite de commande : 12h00 (GMT+01:00) Heure d’Europe centrale (Berlin)
- Délai de traitement de la commande : 1 — 4 jours, du lundi au vendredi
- Temps de transit : 1 — 7 jours, expédition du lundi au vendredi
- Origine de l’expédition : Toutes les commandes sont expédiées depuis notre entrepôt à Hong Kong
Frais d’expédition pour les clients :
Des frais forfaitaires s’appliquent à toutes les destinations et à tous les transporteurs de ce service.
Couverture :
- Pays : Allemagne
- Adresse de livraison : À l’adresse du client
-
Délai de livraison : Estimation en fonction de la localisation du client
- Temps de transit : 1-7 jours
- Coût : 90 €
Avantages :
Livraison la plus rapide avec la plus haute priorité. Idéal pour les commandes urgentes. Le traitement prend 1 à 4 jours et le transit 1 à 7 jours ouvrables. Le délai total est de 2 à 11 jours ouvrables.
Remarque : les délais de livraison indiqués sont estimatifs et non garantis. Dans certains cas, des retards peuvent survenir en raison des transporteurs, du dédouanement ou de circonstances imprévues.
MONNAIE : TARIFS D’EXPÉDITION ET PRIX DES PRODUITS
Tous les prix d’expédition et des produits sont affichés exclusivement en euros (EUR), indépendamment de la localisation du client. Le paiement est également effectué en euros. Aucune conversion automatique dans d’autres devises n’est effectuée dans la boutique. Veuillez noter que des frais de conversion peuvent s’appliquer selon votre prestataire de paiement ou votre carte bancaire.
CONDITIONS D’EXPÉDITION DE MARTOFFES
- Heure limite de commande : 12h00 (GMT+01:00) Heure d’Europe centrale (Berlin)
- Délai de traitement de la commande : 1 — 4 jours, du lundi au vendredi
Nos produits sont expédiés depuis notre entrepôt à Hong Kong. Veuillez noter que cela peut entraîner des délais de livraison plus longs. Aucun coût supplémentaire n’est toutefois facturé au client.
Confirmation d’expédition
Dès que votre commande est expédiée, vous recevrez une confirmation par e-mail contenant toutes les informations de suivi nécessaires afin de pouvoir suivre votre livraison à tout moment. Toutes les méthodes d’expédition incluent un suivi sans frais supplémentaires.
ADRESSE DE LIVRAISON
Veuillez vous assurer de fournir une adresse de livraison correcte et complète. Nous ne pouvons être tenus responsables des livraisons à des adresses erronées ou incomplètes. Vérifiez soigneusement votre adresse avant de finaliser votre commande.
REMARQUE
Le délai de livraison indiqué se réfère aux jours ouvrables et n’inclut pas les jours fériés. Si le statut de votre envoi ne change pas ou si vous n’avez pas reçu votre commande, veuillez nous contacter à l’adresse suivante : info@martoffes.de. Nous enquêterons sur le problème et trouverons une solution pour vous.
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PRODUITS ENDOMMAGÉS
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COORDONNÉES
Nom de l’entreprise : Martoffes Limited
Enregistrée auprès de : Registre du commerce de Hong Kong
Adresse professionnelle : FLAT A516 5/F EFFICENCY HOUSE 35 TAI YAU STREET SAN PO KONG KOWLOON 0000 HONG KONG
E-mail professionnel : info@martoffes.de
Téléphone professionnel : +852 6343 8685
Heures d’ouverture : Du lundi au dimanche, 9h00 – 18h00 (HEC)
Dernière mise à jour : 01/07/2025
