Politiche di Spedizione per Martoffes Limited
NOME DEL SERVIZIO DI SPEDIZIONE: SPEDIZIONE GRATUITA | FREE SHIPPING
Tempi di consegna:
- Tempo totale di consegna: 2 — 21 giorni lavorativi
- Orario limite per gli ordini: 12:00 (GMT+01:00) Ora dell’Europa Centrale (Berlino)
- Tempo di elaborazione dell’ordine: 1 — 4 giorni, Lun – Ven
- Tempo di transito: 1 — 17 giorni, spedizione: Lun – Ven
- Origine della spedizione: Tutti gli ordini vengono spediti dal nostro magazzino a Hong Kong
Costi di spedizione per i clienti:
La spedizione gratuita si applica a tutte le destinazioni e ai corrieri in questo servizio di spedizione.
Copertura:
- Paesi: Germania
- Indirizzo di consegna: All’indirizzo del cliente
- Tempo di consegna: Tempo di consegna stimato in base alla posizione del cliente
- Tempo di transito: 1-17 giorni
- Costo: Spedizione gratuita (€0.00 )
Vantaggi:
Goditi la spedizione gratuita per tutti gli ordini con consegna affidabile. Tempo di elaborazione 0-4 giorni e tempo di transito 1-17 giorni lavorativi. Tempo totale di consegna 2-21 giorni lavorativi.
NOME DEL SERVIZIO DI SPEDIZIONE: SPEDIZIONE VELOCE
Tempi di consegna:
- Tempo totale di consegna: 2 — 14 giorni lavorativi
- Orario limite per gli ordini: 12:00 (GMT+01:00) Ora dell’Europa Centrale (Berlino)
- Tempo di elaborazione dell’ordine: 1 — 4 giorni, Lun – Ven
- Tempo di transito: 1 — 10 giorni, spedizione: Lun – Ven
- Origine della spedizione: Tutti gli ordini vengono spediti dal nostro magazzino a Hong Kong
Costi di spedizione per i clienti:
Si applica una tariffa forfettaria a tutte le destinazioni e ai corrieri in questo servizio di spedizione.
Copertura:
- Paesi: Germania
- Indirizzo di consegna: All’indirizzo del cliente
- Tempo di consegna: Tempo di consegna stimato in base alla posizione del cliente
- Tempo di transito: 1-10 giorni
- Costo: €9.26
Vantaggi:
Ricevi elaborazione prioritaria e assicurazione per il tuo ordine per garantire una consegna più rapida e sicura. Tempo di elaborazione 1-4 giorni e tempo di transito 1-10 giorni lavorativi. Tempo totale di consegna 2-14 giorni lavorativi.
NOME DEL SERVIZIO DI SPEDIZIONE: DHL EXPRESS
Tempi di consegna:
- Tempo totale di consegna: 2 — 11 giorni lavorativi
- Orario limite per gli ordini: 12:00 (GMT+01:00) Ora dell’Europa Centrale (Berlino)
- Tempo di elaborazione dell’ordine: 1 — 4 giorni, Lun – Ven
- Tempo di transito: 1 — 7 giorni, spedizione: Lun – Ven
- Origine della spedizione: Tutti gli ordini vengono spediti dal nostro magazzino a Hong Kong
Costi di spedizione per i clienti:
Si applica una tariffa forfettaria a tutte le destinazioni e ai corrieri in questo servizio di spedizione.
Copertura:
- Paesi: Germania
- Indirizzo di consegna: All’indirizzo del cliente
- Tempo di consegna: Tempo di consegna stimato in base alla posizione del cliente
- Tempo di transito: 1-7 giorni
- Costo: €90
Vantaggi:
Consegna più veloce con priorità alta. Ideale per ordini urgenti. Tempo di elaborazione 1-4 giorni e tempo di transito 1-7 giorni lavorativi. Tempo totale di consegna 2-11 giorni lavorativi.
Nota: I tempi di consegna indicati sono stimati e non garantiti. In alcuni casi possono verificarsi ritardi dovuti ai corrieri, allo sdoganamento o a circostanze impreviste.
VALUTA: PREZZI DI SPEDIZIONE E PRODOTTI
Tutti i prezzi di spedizione e dei prodotti sono indicati esclusivamente in Euro (EUR), indipendentemente dalla posizione del cliente. Il pagamento avviene anch’esso in Euro. Non è prevista alcuna conversione automatica in altre valute nel negozio. Si prega di notare che eventuali commissioni di conversione o differenze possono essere applicate dal proprio fornitore di pagamento o carta di credito.
CONDIZIONI DI SPEDIZIONE PER MARTOFFES
- Orario limite per gli ordini: 12:00 (GMT+01:00) Ora dell’Europa Centrale (Berlino)
- Tempo di elaborazione dell’ordine: 1 — 4 giorni, Lun – Ven
I nostri prodotti vengono spediti dal nostro magazzino a Hong Kong. Si prega di notare che ciò può allungare i tempi di consegna. Tuttavia non ci sono costi aggiuntivi per il cliente.
Conferma della spedizione
Non appena il tuo ordine è stato spedito, riceverai una conferma di spedizione via e-mail con tutte le informazioni di tracciamento necessarie per monitorare l’avanzamento della consegna in qualsiasi momento. Tutti i metodi di spedizione includono il tracciamento senza costi aggiuntivi.
INDIRIZZO DI CONSEGNA
Assicurati di fornire l’indirizzo di consegna corretto. Non possiamo essere responsabili per consegne a indirizzi errati o incompleti. Controlla attentamente il tuo indirizzo di consegna prima di completare l’ordine.
NOTA
Il tempo di consegna indicato si riferisce ai giorni lavorativi e non include i giorni festivi. Se lo stato della tua spedizione non cambia e non hai ricevuto il tuo ordine, contattaci all’indirizzo info@martoffes.de. Esamineremo la situazione e troveremo una soluzione per te.
MODIFICA DELL’INDIRIZZO
Assicurati di fornire al checkout l’indirizzo di consegna corretto e completo. Non possiamo essere responsabili per ritardi o perdite dovute a indirizzi errati. Contattaci immediatamente all’indirizzo info@martoffes.de se devi aggiornare il tuo indirizzo.
CANCELLAZIONI
Se desideri cancellare il tuo ordine, contatta il nostro team di supporto il prima possibile all’indirizzo info@martoffes.de. Cerchiamo di elaborare gli ordini rapidamente, quindi le cancellazioni potrebbero non essere possibili se l’ordine è già stato spedito.
PRODOTTI DANNEGGIATI
Se ricevi un prodotto danneggiato, contatta immediatamente il nostro servizio clienti. Organizzeremo un reso oppure, se preferisci, potrai tenere l’articolo e riceverai gratuitamente un sostituto.
MODELLO ERRATO
Se ricevi un modello errato, informaci immediatamente. Spediremo nuovamente il prodotto desiderato gratuitamente.
RITARDI NELLA SPEDIZIONE
Se il tuo articolo non viene spedito entro 30 giorni dalla data dell’ordine, potrai scegliere tra un rimborso completo o una nuova spedizione.
AVVIO DI UN RESO
Per avviare un reso, contatta il nostro servizio clienti con il numero dell’ordine e i dettagli del problema entro 30 giorni dalla ricezione del prodotto.
INFORMAZIONI DI CONTATTO
Nome dell'azienda: Martoffes Limited
Registrato presso: Registro delle Imprese di Hong Kong
Indirizzo aziendale: FLAT A516 5/F EFFICENCY HOUSE 35 TAI YAU STREET SAN PO KONG KOWLOON 0000 HONG KONG
E-mail aziendale: info@martoffes.de
Numero di telefono aziendale: +852 6343 8685
Orari di apertura: Da lunedì a domenica, 9:00 – 18:00 CET/CEST
Ultimo aggiornamento: 01.07.2025
